ファーストインプレッション研修

2022.04.19 なぜ、チーム力が重要なのか
2022.04.04 医療接遇は安全とスキルアップにつながることを改めて実感/医師
2022.03.28 落ち込んでいる患者さんにどう声かけをするといいのか
2022.03.10 言葉づかいで患者満足度は変わる
2022.03.03 待合と診察室の連携力を強化するには？
2022.01.05 受付スタッフができる安心安全な医療環境の始まりに必要なことは
2021.12.03 医療現場の接遇＝丁寧な接客？
2021.12.01 診察室、検査までの案内の仕方
2021.11.19 産婦人科の受付スタッフの接遇力には
2021.11.19 助産師の接遇力を上げるには
2021.11.17 診療時間に影響する原因は
2021.11.15 不妊治療クリニックの接遇力向上には
2021.11.12 クリニックと総合病院の違いとは
2021.10.11 イレギュラー対応に大事なことは/クリニック
2021.10.06 起きた事態をどのように捉えるのか？
2021.06.07 カウンセリング力を高め、信頼関係を構築するには？
2021.05.25 接遇・コミュニケーションについて、自分の成長や働きやすさにも関係することは新しい気づき/DH/20210522
2021.04.09 接遇＝言葉づかい、姿勢の勉強と思っていましたが、そうではなくて、患者さん目線で病院全体を見ることの大切さを改めて知るものなんだとなと実感/歯科医師/20210407
2021.03.05 自分の内面からまた変えていけるところを変えて、個人としても、チームとしても進化していければ良い/看護師/20210303
2021.02.17 患者さん側の気持ち、立場になって、考えて行動することが体でわかりました/歯科衛生士/20210215