開院開業研修

2022.11.28 「伝える」と「伝わる」は違うということに改めて気づきました/20221121/院長
2022.01.25 院内での報連相を円滑にするには
2022.01.05 受付スタッフができる安心安全な医療環境の始まりに必要なことは
2021.12.10 デンタルクリニックでの情報共有の重要性は
2021.12.03 医療現場の接遇＝丁寧な接客？
2021.11.19 産婦人科医の接遇力向上には
2021.11.19 産婦人科の受付スタッフの接遇力には
2021.06.29 雰囲気がガラッと変わり患者さんファーストの医院に変わり、ビックリ/歯科医師/20210623
2019.12.20 患者さんが求めていること、求められていないことを上手く判断して受付に求められていることは何か、感じ取れるようになりたい/受付事務/20191217
2019.10.02 患者様が少しでも居心地がいいと思ってもらえるような対応を常に考えて行動しようと改めて考えることができました/受付20190927
2019.09.24 受診者様と歩くスピード、言葉使いのニュアンスも少し変えるだけで、こんな印象が違うものかと驚き/放射線技師20190920
2019.09.20 わかっているつもりでいた接遇、伝わっているつもりでいたコミュニケーション。この「つもり」が自分の甘えだと気づかされた/臨床検査技師20190917
2019.01.24 言葉の使い分けの重要性を品格と医療につなげる/作業療法士
2019.01.23 みなの意識が変わった/院長
2018.11.09 オープニングメンバーとして今後クリニックを作っていくうえで実践していく(受付事務)
2017.10.19 【10/13開院開業ｺﾝｻﾙﾃｨﾝｸﾞ】スタッフの気持ちがどんどん盛り上がってゆく姿に感動しました
2017.04.03 [3/30開催]眼科O医院様コミュニケーション研修
2016.09.28 [09/20開催]眼科O医院様開院開業コンサルティング③
2016.09.21 [09/12開催]眼科O医院様開院開業コンサルティング②
2016.09.08 [09/05開催]眼科O医院様開院開業コンサルティング①