【テーマ:情報共有の重要性は】
研修開催日:2021/12/06 A歯科様 第8回医療接遇コンサルティング
内容:医療接遇コンサルティング・医療接遇実践ロールプレイング・医療接遇研修・医療コミュニケーション研修
ご感想の一部を紹介いたします。
ひとつひとつの事をフィードバックができてよかったです
*ひとつひとつの事をフィードバックができてよかったです。
日々、新しいメンバーも増え、伝えきれていないことを共通認識がもてて良かったです。(歯科衛生士)
保険証と診察券の流れを知れて良かった
*保険証と診察券の流れを知れて良かった。
自分のゴールを決めることができた。→時間の管理(スケーリング 20分以内)・主訴に合った診療・5分トレーニング(時間の過ぎる感覚をつかむ)(歯科衛生士)
今回、話し合った内容を意識して行動に移すようにしようと思いました
*受付、診療業務のマニュアル化。時間を意識して行動する。今回、話し合った内容を意識して行動に移すようにしようと思いました。(歯科助手)
受付の仕事をマニュアルすると新人さんでも理解しやすいと思います
*受付の仕事をマニュアルすると新人さんでも理解しやすいと思います。(DA)