医療・介護接遇実践ロールプレイング

2019.08.05 当院としての接遇とは何か？や目標を認識することができた/看護師20190726
2019.08.02 自分は何の目的を持って仕事をしているのかを意識し、仕事の質を高めることで仕事に価値をつけていきたい/新人臨床検査技師20190725
2019.07.10 スタッフ全員で同じ目標を共有できたことが良かった/看護師20190629
2019.07.09 病棟実践ロールプレイング/患者のニーズが多様化しており一定レベルの看護を提供する事により、介護と医療の橋渡しをしスムーズな連携ができることを学ぶ/20190619
2019.06.25 言葉をひとつ足すことで、感じ方も変わる、少しの心配りが医療の質に変わっていく/事務/20190622
2019.06.21 "どうしたら良い対応ができるだろうか？"と考えるようになった/看護助手/20190613
2019.06.07 接遇研修を受けて、病院の意見箱に初めて受付に対するお褒めの意見をいただき、スタッフのモチベーションも上がっています/医事課/20190605
2019.05.21 病棟困難事例実践ロールプレイング/20190515
2019.05.08 明日以降は「報・連・相」が更に上手にでき、チーム力がアップする/院長/20190425
2019.04.19 緊急入院で担当になった場合、患者様、ご家族様の立場、思いを尊重することの大切さを/看護師/20190417