医療・介護接遇実践ロールプレイング

2018.08.01 どう踏み込んでも心を開いてくれない患者さんに対して(7/26開催)
2018.08.01 きめ細やかな患者対応をすることでｸﾘﾆｯｸの質があがると思いました(7/24開催)
2018.07.12 優先順位を明確化することで業務がスムーズに進むことがわかりました(7/11開催)
2018.07.09 スタッフどうしのあいさつやｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝも改めて大切だと感じました(7/7開催)
2018.06.29 口コミから更にどうするのが良いかを学ぶ(6/26開催)
2018.06.22 忙しいときこそ患者さんへの説明をしっかりと(6/21開催)
2018.06.12 患者さんの情報を引き出し、一番のニーズに応えられるように考え、行動できる(6/11開催)
2018.05.28 電話応対は心配りが大切(5/25開催)
2018.05.24 ステップアップのために受付業務の見直し(5/22開催)
2018.05.23 病院の代表として意識する電話応対(5/19開催)

ラ・ポール株式会社
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