医療・介護接遇実践ロールプレイング

2020.12.01 改めて接遇力の大切さを難しさを実感しました/受付/20201124
2020.11.19 患者さんの様子を見て相手に合わせた対応ができるようにしていきたい/新人事務/20201114
2020.11.16 院長としての職務ができていない、甘いことを痛感しました/院長/20201113
2020.11.13 充実しているなあと感じながら仕事をすることがありました/事務/20201111
2020.11.05 接遇は患者さんとの信頼関係や職員同士のチームワークが全て良い方に向かっていくのだと分かりました/検査/20201029
2020.10.29 医院のシステムや環境の見えない部分で動脈硬化を起こしていることに気づくことができた/院長/20201026
2020.10.26 スタッフ自らどうしたら合理的、効率的にできるか意見やアイデアが少しずつだが出始めたことはとても嬉しい/事務長/20201021
2020.10.20 リーダーとして必要な事は、相手（メンバー）に気持ちよく仕事をしてもらう事であると/看護師/20201015
2020.10.15 チームとして共有しながら成長していくことがクリニック全体の成長に繋がると感じた/検査技師/20201013
2020.10.14 話し方、接し方によって患者さんとの信頼関係が築かれていき来院率のUPにもつながる/歯科衛生士/20201010
2020.10.12 凛として"この人が受付に居たら安心"と思ってくれるように受付業務頑張りたい/受付/20201008
2020.10.06 医療法人〇〇会に働けていることに誇りを感じ、医院発展のためによりよい接遇、コミュニケーション力を高めていきたい/事務/20200930
2020.10.05 接遇の幅広さを感じました/歯科技工士/20200930
2020.10.02 組織に貢献できるような人材になっていきたいと改めて決意しました/歯科衛生士/20200930
2020.10.01 トップクラスの接遇を行っていきます/院長/20200930
2020.09.30 自主的、主体的にクリニックを引っ張って行けるようになりたい/師長/20200929
2020.09.07 助手としての仕事の役割の明確さに気づかれたことが多かった/看護助手/20200902
2020.09.05 業務の振り分けをし重要かつ緊急度の高い業務に優先順位をつけ、皆で把握することができて良かった/看護師/20200827
2020.08.05 お互いを認め、得手不得手をフォローし合える関係性を築きたい/臨床検査技師/20200730
2020.07.28 クリニックの目標に向けて、進むための基盤の一つを、一度立ち止まって考えさせていただく機会だった/看護師/20200718

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