医療・介護接遇研修

2019.08.05 当院としての接遇とは何か？や目標を認識することができた/看護師20190726
2019.08.02 自分は何の目的を持って仕事をしているのかを意識し、仕事の質を高めることで仕事に価値をつけていきたい/新人臨床検査技師20190725
2019.08.01 報告・連絡・相談を行うことにより、ヒヤリハットの防止やスタッフ同士が情報を共有することによって業務を円滑に進めることができるのだと学んだ/受付新人20190725
2019.07.24 接遇はリスク管理でもあることは理解できた/院長20190722
2019.07.19 「できないと」行動を起こす前からあきらめるのではなく、ポジティブに考えていきたい、行動したいと思います/看護師20190710
2019.07.10 スタッフ全員で同じ目標を共有できたことが良かった/看護師20190629
2019.07.09 病棟実践ロールプレイング/患者のニーズが多様化しており一定レベルの看護を提供する事により、介護と医療の橋渡しをしスムーズな連携ができることを学ぶ/20190619
2019.06.25 言葉をひとつ足すことで、感じ方も変わる、少しの心配りが医療の質に変わっていく/事務/20190622
2019.06.24 どのようにしたら仕事を上手くこなしていけるのか、どのようにスタッフ間、患者様に対してコミュニケーションをとったらいいのかすごく分かりやすかった/調剤事務/20190621
2019.06.22 対人業務において、相手のニーズを察することができるように、努めていこうと決めた/調剤薬局薬剤師/20190621