【ペットクリニック/獣医師】接遇を通じて、医療人として働く根本を教えていただいたと思いました/2024.06.13開催

【獣医師】接遇を通じて、医療人として働く根本を教えていただいたと思いました。全てのベースとなる考え方なので、非常に重要だと考えます。指示の出し方など実践編も興味があります。

【獣医師】貴重なお話、ありがとうございました。普段自分ができていること、全くできてないこと、いろんな気づきがありました。やはり、自分中心に物事を考えがちになってしまっていますが、「他者」を中心に考えることの大切さを学びました。どうしても意識しないと「自分はこう言ったのに相手に伝わらなかった」となりがちなので、どのように話したら伝わるのか、成功している例を参考にしながら、少しずつでも自分のものにしていけたら良いなと思いました。

【獣医師】コミュニケーションの取り方を考える上で捉え方（感覚の優位さ）がどのくらいあるかとても分かりやすく教えていただけてとても参考になりました。また別のテーマのセミナーも受けたいと思いました。院長先生の参加も推奨していただけたのが気になりました。

【獣医師】本日は誠にありがとうございました。当たり前のようでありながら、気づけていないこと、実行できてないことがたくさんありました。自らの表情や態度が相手の会話へのモチベーションや円滑さを作っていると改めて実感いたしました。

【獣医師】今後も行っていただきたいと感じました。