患者様が少しでも居心地がいいと思ってもらえるような対応を常に考えて行動しようと改めて考えることができました/受付20190927

＊今回は実際にロールプレイングだったため、一つ一つの行動や対応の仕方など、とても役立ち、すぐ取り入れられると思いました。
受付では、今まで自分では気付かなかったお釣銭の取りやすい方法など、患者様が少しでも居心地がいいと思ってもらえるような対応を常に考えて行動しようと改めて考えることができました/受付

＊コミュニケーションと一概にいっても、会話や対応、私たちの立ち居振る舞いなどたくさんあるのだということに気づきました。
特に私は他の受診者様が不快にならないよう、他の受診者様と会話する内容が「お天気」がいいと教えてくださった事が一番、身につき、実践しております。ほかにもありましたら、教えて頂きたく思いました。/看護師

＊立ち止まって話しかけるのと、歩きながら話すのとでは、全然印象が違って驚きました。
話をしながら歩くのも、場合によっては良いかもしれないが、しっかり立ち止まって話をすると気品が出てくることを常に考えて行動しようと思いました。/放射線技師

＊前回行ったシミュレーションを基に、細かな部分までご指導いただき、悩みを解決することができました。ありがとうございました。/診療放射線技師

＊日頃、買い物をする時、特に気にしてはいませんでしたが、つり銭の渡し方を学び、気にする様になりました。
学んでから、きちんと渡してくれるのは、やはり気持ちがいいものだなと実感しています。
相手の方に話しかけるときは立ち止まって！　これも忘れずに実行していこうと思います/事務