[3/1開催]医療法人D会S病院様医療接遇・コミュニケーション研修②

[3/1開催]医療法人D会S病院様　医療接遇・コミュニケーション研修のご感想②を掲載いたします。

＊患者さんとのコミュニケーションだけでなく、医療者同士のコミュニケーションが必要であるということを実感しました。（医師）

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＊今回の研修を受けるまで、接遇について、利用者さんへの思いやり、与えることばかり考えていました。でも、自分を見直し、自分を分かる事も大切だということを学びました。Yes、Noの質問をもう一度見直し、明日から生かしていきたいと思います。（理学療法士）

＊お話の中で質の良いコミュニケーションは身を守るという言葉があり、ハッとさせられました。自分の言葉に責任を持ち、相手の立場に立って思いやる心を忘れずに精進していきたいと思いました。ありがとうございました。（PT）

＊・接遇は身を守ることにもつながる大切な事
　・対応力は柔軟性
　・行動は起こさなければ結果は出ない
　　心に残りました。（介護）

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