熱い思いは、伝わりますね/医師/20190522

＊熱い思いは、伝わりますね/医師

＊普段は意識しながら患者様に接しているつもりであったが、毎日、自分の接遇を客観的に振り返る事が大事なのだと改めて感じることができました/検査技師

＊「身だしなみは一番の医療安全であること」という言葉にはっとさせられました。
ノンバーバルコミュニケーション、見た目や話し方だけで相手に与えるものがほとんどであるので、大切にしていきたいと思った。
学生の頃は、「笑顔は健康のバロメーター」という考え方を持っていたことを思い出した。初心を忘れずに業務に励みたい/看護師

＊接遇というものがすごく大切で大事だという事がわかった。自分がどれだけ接遇について認識不足というのにきづいた。
これを機に接遇を勉強しようと思いました/PS

＊人によって受け取る情報の割合が違うとは知らなかった。
一日終わった後、振り返るともっと良い接遇ができたんじゃないかと思ったので、常に最善の接遇を心掛けるように努めたい/ME

＊自分で知らないことがたくさんありました/栄養士

＊自分のコミュニケーションの弱みに気づくことができた(相手に興味を持つこと)ので良かったです。
自分の中では、あいさつを心がけて行うようにしていますが、あいさつが返ってこない人がとてもたくさんいるので、これから返ってくるようになるといいと思いました。（入職してすぐの時は、すれ違う人にあいさつをしても返ってこなくて、すごく驚いた経験があるため）
院長の言うように、仕事場だでなく、人として、良いコミュニケーションをとることができるような人間になりたいと思います/事務

＊第一印象の重要性
視覚・聴覚・言語、個々の感覚に合わせたコミュニケーションが重要
相手のニーズを引き出すコミュニケーションが（声かけ）が大切
自分を振り返る、考えることができる内容の研修でとても興味深かったです。勉強になりました/看護助手

＊身だしなみはリスク管理の一つである
言葉で状態を作ってから行動/放射線技師

＊接遇は環境整備である。伝えると伝わるは違う。接遇は自分自身を守る。新たな気づきでした/薬剤師