【8/30医療接遇コンサルティング第2回】患者さんに対しての接遇だけでなく、スタッフ間での協力性も良くなりました！

【8/30開催】医療法人A眼科様　医療接遇コンサルティング第2回：医療接遇研修ご感想

患者さんに対しての接遇だけでなく、スタッフ間での協力性も良くなりました！

＊仕事をすること、接遇とは人間力であることの大切さを教えられました。先生のお話は大変良かったです。（医師）

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＊研修を受けることによって人間力を高めていくというお話を伺い、今後の研修がますます楽しみになりました。（医師）

＊患者さんに対しての接遇だけでなく、スタッフ間での協力性も良くなった気がしました。ありがとうございました。（事務）

＊前回の研修で見えた課題をいつの間にか意識して業務していることに気付けました。今後も一つ一つの業務に意識を持ちつつ、新たな課題を見つけていければ良いと思いました。（事務）

＊接遇、コミュニケーション力をスタッフ間でディスカッションすることにより、今まで自分が気づけなかったことに気付くことができ、今後の自分自身の意識づけになった。研修を通してA眼科のスタッフとして接遇をしっかり身に付けていきたいです。（看護師）

＊接遇とは患者さんとスタッフ間のみのことではなく、スタッフ間のコミュニケーション力もあることが意識づけできたことが学びとなりました。（看護師）

この時の代表ブログもご覧下さい。
http://news.ra-pport.com/2017/08/post-2955.html