医療接遇実践ロールプレイング

2020.03.03 提供されていた環境のまま当たり前のように仕事をしていた自分がいることに気づいた/受付事務/20200227
2020.02.19 相手の状況を瞬時に判断できる洞察力を身につけ、患者、スタッフ同士のコミュニケーションをさらに密にしていきたい/受付/20200215
2020.02.06 自分が患者さんになったらどういう対応をされたいかを考えて、受付なり会計をていねいに患者さんに安心してもらえるようにしていきたい/事務/20200205
2020.02.03 みんなで笑いながら、接遇講習も楽しく受けられて良いチームだと思います/看護師/20200125
2020.01.29 従業員の仕事に取り組むモチベーションなども理解できてよかった/院長/20200123
2020.01.20 細やかで丁寧な対応は、ただの丁寧ではなく、確実性としっかり伝えて理解と了承を得たり、様々なことに繋がるのだと実感/看護師/20200118
2019.12.05 知らなかったこと、改善すべきこと、まだまだたくさんあることを思い知りました/看護助手/20191204
2019.11.28 ヒントを下さり、解決に繋がります/看護師/20191126
2019.11.19 行動が新たな気づきを生み、次へと繋げていくことが大切だと思いました/看護師/20191116
2019.11.18 「良いことも悪いことも共有する」ことを念頭に、業務を遂行したい/事務/20191113