言葉をひとつ足すことで、感じ方も変わる、少しの心配りが医療の質に変わっていく/事務/20190622

＊今回で3回目ですが、とても勉強になりありがとうございました。
言葉をひとつ足すことで、感じ方も変わる、少しの心配りが医療の質に変わっていくと感じました。
ロールプレイングは今まで気づかなかったことを気づかせていただき、明日から気をつけてみようと思います。
自分はこれでいいと思い込んでいた事もあり、とてもいいお話を聞かせて頂き、本当にありがとうございました。
色々ありますが、頑張っていこうと思います/事務

＊声の大きさの確認、「何かわからないことがあれば、何でもおっしゃってください」と指導前に声を掛けていくようにしたい。
予約のとりかたについて、とても勉強になりました/管理栄養士

＊今日は受付の予約の取り方のシミュレーションが、私にとっても検査の予約を取る際にも生かせる内容だったので、良かったです。
ここのところ、看護部の人数も増え、ジムさんに手伝えることなど聞いていますが、今回の様子をみて、たくさんやることがあるので大変だなと思いました。
今後に活かしていきたいと思います。ありがとうございました/看護師

＊患者様に対し、言葉が足らないことに気づきました。
もう一度事務全体で話し合い、全員が同じようにできるようにしたいです。本日はありがとうございました/事務