研修開催日:2019/06/21 株式会社E P薬局グループ様
内容:新採用者研修・ファーストインプレッション研修・医療接遇研修・医療コミュニケーション研修
調剤薬局に採用された、事務職のご感想の一部を紹介いたします。
患者様に対してだけでなく、職員同士の接遇も大事という事を気づかされました
*患者様に対してだけでなく、職員同士の接遇も大事という事を気づかされました。
職員全体にこの研修を受けてもらいたいと思いました。ありがとうございました/事務
現場では気づけないことを気づき、一度、自分を客観視することができたと思います
*本日は、研修のお時間を与えて下さりありがとうございました。
現場で実際に働いているときには気づけないことを気づき、一度、自分を客観視することができたと思います。
その気づきから自分に何が足りないのか、何が良いのかを振り分けて今後に役立てていきます/調剤事務
問題点を見つけるだけではいけないこと、それをどう変えていくか
*決断と選択の連続であること
問題点を見つけるだけではいけないこと、それをどう変えていくか/医療事務
一言にコミュニケーション力といっても、こんなに大きな役割を果たし結果を左右するものだとは思わなかった
*一言にコミュニケーション力といっても、こんなに大きな役割を果たし結果を左右するものだとは思わなかった。
今回教えて頂いてことを生かして尽力したいと思った/事務
どのようにスタッフ間、患者様に対してコミュニケーションをとったらいいのか、すごく分かりやすかったです
*コミュニケーションという、今までわかっているようで分かっていなかったものを、明確に理解することができました。
どのようにしたら仕事を上手くこなしていけるのか、どのようにスタッフ間、患者様に対してコミュニケーションをとったらいいのか、すごく分かりやすかったです/調剤事務