S税務会計事務所様 接遇研修のご感想
8/1に開催されました接遇研修にご参加いただいた方のご感想を一部ご紹介します。
* あらためて身だしなみについて考えることができた。自分は大丈夫と思っていても相手から見た印象はそうではないことがわかった。これからの課題として日々気を付けていきたいです。ありがとうございました。
* 身だしなみに対して改めて考えるきっかけになったとともに、チェックリストで自分が出来ていない部分が分かったので、今後しっかり改善していけるようにしていきたいと思います。
* 名刺交換についてだいたい出来ていると思っていたが、複数の方とのやりとり等は自分でもあやふやな所があると気付かされた。
* 名刺交換がかなり気になっていましたが、実践していただいて不安感を取り除くことが出来ました。有り難うございました。
* ○○○○の社員として品格のある身だしなみとは、ということを考える機会を与えて頂いた。当社の行動規範に取り入れたいと思います。
* ルール作りは大切だと思った。新人はルールがないと戸惑うから。これからよりよい方向に向かっていけば良いなと思う。
* 相手にどのような印象を与えるかを考えながら身だしなみも整えていく。
* 日頃意識していなかった大切なことを再認識できている。身だしなみやマナーを意識することは相手に好印象をもってもらえるので継続したい。
* 名刺の出し方、受け取り方を初めて教わったので大変勉強になりました。相手に合わせる(お客様訪問等)も印象に残りました。
* 相手に合わせた身だしなみも必要だということが分かり勉強になりました。
詳しいセミナーの内容は、弊社代表福岡かつよブログ「笑顔と感謝」をご覧ください。