【テーマ:ハラスメントリスク管理研修第2回】
研修開催日:2026年1月27日開催 独立行政法人国立病院機構M医療センター様(参加数36名)
医療界の処罰認識が 私も含め気づかされた。
【医師】大変勉強になりました。
「どうしても感情的になってしまう」と言ってしまう危うさ。
受け手の気持ちに立って行動することが大切と思いました。
明確な提案のためには原因を明らかにする必要がある。
【医師】そこを相手からせめられたと感じないように事象の原因を確認するのは大切と感じた。
人ではなくことに焦点を当てコミュニケーションを取っていく。
【看護師】コミュニケーションをしっかりとっていって、関係性を築いていく。
ハラスメントの考え方について自分の想像よりも処分が重くなることがわかった。
【事務】コミュニケーションにおけるセルフトーク について感情、思考、言葉、行動について理解できた。
「相手を"あるべき姿・方向"へ導く」ということの前提として、何が正しいかが必要だけどその価値観に個人差があるから難しいと思った。
「I」メッセージを心掛ける
【薬剤師】「提案なんだけど」をつけてみる
日頃からのコミュニケーション構築する
ハラスメント対策には普段からのコミュニケーションが大切である
【臨床検査技師】ハラスメント対策には普段からのコミュニケーションが大切である
叱る場合は言葉のセレクトが大切である