医療接遇コンサルティング

2019.11.18 「良いことも悪いことも共有する」ことを念頭に、業務を遂行したい/事務/20191113
2019.11.11 たくさんの課題があった看護部でしたが、今、とても良いチームになっている/看護師/20191109
2019.11.08 新患の患者さんの対応をこれからしっかり身につけて一つ一つ丁寧にやっていきたい/事務/20191106
2019.11.05 部下の成長支援のために「できない」「できなかった」ではなく、できるようにするために、何をしたらよいかを考えたい/臨床検査技師/20191031
2019.11.04 新人スタッフだけでなく、リーダー層のスタッフにも、もっと認めて、褒めて、感謝の気持ちを言葉にして伝えようと思います/看護師長/20191031
2019.10.15 自分は接遇は自然にできていると思っていたが、うわべだけの接遇であったと分かりました/放射線技師20191010
2019.10.02 患者様が少しでも居心地がいいと思ってもらえるような対応を常に考えて行動しようと改めて考えることができました/受付20190927
2019.10.01 部下のプロセスの感情を上手にマネジメントし、やる気を引き出してあげられるような指導を目標に頑張っていきます/受付20190926
2019.09.27 実際の場面でどのような言葉がけや対応が良いのか、詳しく聞けて大変身になる研修/看護師20190925
2019.09.24 受診者様と歩くスピード、言葉使いのニュアンスも少し変えるだけで、こんな印象が違うものかと驚き/放射線技師20190920