【テーマ:医療接遇コンサルティング第16回 リーダーチームマネジメント力向上研修第5回】
研修開催日:2024年10月4日開催 医療法人N会I病院様
相手を気持ち良く動いてもらう(動かす)パフォーマンスを学べた。
【総合病院/看護師】相手を気持ち良く動いてもらう(動かす)パフォーマンスを学べた。多く活用していきたい。
プロセス型、オプション型を見極め、各個人に応じた関わりをする。
【総合病院/看護師】プロセス型、オプション型を見極め、各個人に応じた関わりをする。対極にあたることを求めてもモチベーションが下がり、自分自身もエネルギーを使ってしまう。両方を追い求めるのではなく、適材適所に当てはめてみる。
今までの研修の中で一番分かりやすく、ストーンと落ちた内容でした。
【総合病院/看護師】今までの研修の中で一番分かりやすく、ストーンと落ちた内容でした。
相手に合わせたコミュニケーションの重要性(自分と相手の傾向を知る)。
【総合病院/理学療法士】「選択理由」に関する2つの鍵。「オプション型」「プロセス型」→適材適所に利用する。相手に合わせたコミュニケーションの重要性(自分と相手の傾向を知る)。「詳細型」「全体型」→適材適所に利用する。
自分自身に対しても気づきが多く、とても面白かった。
【総合病院/事務】自分自身に対しても気づきが多く、とても面白かった。