【テーマ:医療接遇コンサルティング第19回 2024年度新採用者フォローアップ研修】
研修開催日:2024年9月4日開催 社会医療法人S会様
大変な時でもポジティブに考えられるように意識していきたいと思います。
【総合病院/受付】助言をもらう前に自分の意見・考えを言うことや、自分の1日のスケジュールを把握してシミュレーションすること、準備をしっかり行うことなどが大事だと思いました。私も仕事を始める前に1日の流れを考えたり、大変な時でもポジティブに考えられるように意識していきたいと思います。
仕事は準備力が7~8割ということが一番心に残った。
【総合病院/看護師】仕事は準備力が7~8割ということが一番心に残った。準備がより大切だなと思うことが、仕事に慣れてきた今が一番忘れてしまうことだと思うため、今後、意識して行っていきたい。
今回、振り返ってみると、成長しているところがいくつかあることに気づけました。
【総合病院/理学療法士】普段は、自分自身成長してると感じることはあまりなかったのですが、今回、振り返ってみると、成長しているところがいくつかあることに気づけました。他のスタッフの意見を聞いて、自分では意識していなかったところなどがあったので気づきになりました。
「できない」と考えるのではなく「できるようにするには」と考えるようにしていこうと思います。
【総合病院/MSW】身だしなみに気をつけようと思いました。「できない」と考えるのではなく「できるようにするには」と考えるようにしていこうと思います。同期の成長を聞き、感心しました。私も頑張ろうと思います。
患者さんの立場になって、適切な医療を心がけることが大切。
【総合病院/薬剤師】患者さんの立場になって、適切な医療を心がけることが大切。仕事を始める前の準備を入念し、ミスを減らすことでインシデントも予防し、自分のコンディションも良く仕事を終えられるように気をつける。
今回の研修で改めてコミュニケーションの大切さに気づきました。
【総合病院/臨床検査技師】今回の研修で改めてコミュニケーションの大切さに気づきました。5ヶ月前に書いた自分の医療人像に近づけるように日々頑張ります。
患者様の緊張を解くためのコミュニケーション
【総合病院/臨床工学士】実践してみたいこととして、患者様が理解できる言葉遣いで話すこと、患者様の緊張を解くためのコミュニケーション。