受講中のスタッフの状態を確認しながらの臨機応変のお話はいつも大変勉強になります。/2024.4.25/歯科医師・院長 2024.05.02 管理人 医療コンサルティング Tweet 【テーマ:医療接遇コンサルティング第11回】 研修開催日:2024/4/25開催 A歯科様 受講中のスタッフの状態を確認しながらの臨機応変のお話はいつも大変勉強になります 濃いセミナー内容で脱帽です。 受講中のスタッフの状態を確認しながらの臨機応変のお話はいつも大変勉強になります。 (歯科医師・院長) スタッフや患者さんに伝わる言葉を選んでいこうと思います "きく"ということ、コミュニケーションとは・・・たくさんの気づきがありました。 チームでもそうですが、子育てに置き換えた時にどうきくのか、どう伝えるのか、相手にわかるように伝えるということ、大切なんだな・・・と再確認しました。 診療中も、どんな言葉がいいのか、スタッフや患者さんに伝わる言葉を選んでいこうと思います。(DH) コミュニケーションの大切さ痛感しました 色々気づかなければいけないこと、自分の立ち位置をしっかりしなければいけないと思いました。 コミュニケーションの大切さ痛感しました。頑張ります。(DH 歯科衛生士) 書き出したことによってできてない改善点を見つけることができました 1on1で色々ご指導いただけて嬉しかったです。 コミュニケーションを取る上での大変さや大切さを改めて知ることができました。 自分では正直コミュニケーションは取れていると思ってましたが、書き出したことによってできてない改善点を見つけることができました。 福岡先生が教えてくださったコンサルティングで「○○歯科」の皆さんとうまくコミュニケーションが取れるように心がけます。(歯科助手 DA 報連相はとても重要だと思いました。忙しい時ほど コミュニケーションは相手のあることなので、どう伝えるか、相手目線で考えて伝えるようにする。 報連相はとても重要だと思いました。忙しい時ほど。(DA)