【歯科/院長】受講中のスタッフの状態を確認しながらの臨機応変のお話はいつも大変勉強になります/2024.4.25開催 2024.05.02 管理人 医療接遇コンサルティング Tweet 【テーマ:医療接遇コンサルティング第11回】 研修開催日:2024/4/25開催 A歯科様 受講中のスタッフの状態を確認しながらの臨機応変のお話はいつも大変勉強になります 【歯科医師・院長】濃いセミナー内容で脱帽です。 受講中のスタッフの状態を確認しながらの臨機応変のお話はいつも大変勉強になります。 スタッフや患者さんに伝わる言葉を選んでいこうと思います 【歯科衛生士(DH)】"きく"ということ、コミュニケーションとは・・・たくさんの気づきがありました。 チームでもそうですが、子育てに置き換えた時にどうきくのか、どう伝えるのか、相手にわかるように伝えるということ、大切なんだな・・・と再確認しました。 診療中も、どんな言葉がいいのか、スタッフや患者さんに伝わる言葉を選んでいこうと思います。 コミュニケーションの大切さ痛感しました 【歯科衛生士(DH)】色々気づかなければいけないこと、自分の立ち位置をしっかりしなければいけないと思いました。 コミュニケーションの大切さ痛感しました。頑張ります。 書き出したことによってできてない改善点を見つけることができました 【歯科助手(DA)】1on1で色々ご指導いただけて嬉しかったです。 コミュニケーションを取る上での大変さや大切さを改めて知ることができました。 自分では正直コミュニケーションは取れていると思ってましたが、書き出したことによってできてない改善点を見つけることができました。 福岡先生が教えてくださったコンサルティングで「○○歯科」の皆さんとうまくコミュニケーションが取れるように心がけます。 報連相はとても重要だと思いました。忙しい時ほど 【歯科助手(DA)】コミュニケーションは相手のあることなので、どう伝えるか、相手目線で考えて伝えるようにする。 報連相はとても重要だと思いました。忙しい時ほど。 目的・課題別 業態・診療科 職種別 医療接遇コンサルティング (624) 医療接遇コミュニケーション研修 (1184) 医療接遇実践ロールプレイング (433) 医師接遇コミュニケーション研修 (663) リーダー(医療スタッフ育成)研修 (125) 新人(新採用者)研修 (124) 医療安全対策 (188) パワーハラスメントリスク管理対策 (9) 開院開業研修・コンサルティング (26) 講演 (103) 保育士 (3) 総合病院 (61) 医院 (91) 歯科 (31) 介護施設・福祉施設 (8) 内科(総合/循環器/呼吸器/消化器/糖尿病 等) (53) 外科 (3) 整形外科 (14) 産科・婦人科・小児科 (31) 眼科・耳鼻咽喉科・泌尿器科・皮膚科 (19) 健診・自由診療 (2) 保育士 (3) 医師 (59) 看護師・保健師・助産師 (144) 医療事務/医療秘書/医療ソーシャルワーカー/医療・診療情報管理士 (113) 薬剤師 (15) セラピスト(理学療法士/作業療法士/言語聴覚士) (42) 臨床検査技師/診療放射線技師 (42) 管理栄養士/臨床工学士/救急救命士/視能訓練士 (26) 病棟クラーク・病床助手 (8) 歯科衛生士・歯科助手・歯科事務・歯科技工士 (32) 介護福祉士(介護職) (15) 動物病院(獣医師/動物看護師/トリマー) (2) 保育士 (3)