[05/18開催]Y脳血管疾患専門病院様医療接遇コンサルティング定期研修①

５月１８日、Y脳血管疾患専門病院様にて開催されました医療接遇コンサルティング定期研修（全体研修②）に参加いただいた方のご感想をご紹介いたします。

＊若い人達が○〇病院の将来に向け、短い時間にこの様に真剣に考え、変容しようとする姿勢に頼もしさを覚えました。（看護師）

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＊全員（8人）でプレゼンテーションを行ったこと。20分程度で大丈夫かと思いましたが、最終的に全員で助けあって１つのものを作りあげられたことに達成感が得られました。相手を尊重する⇒（挨拶などの要素）⇒信頼関係が伝わる、という結論が出せたことが良かったです。（リハビリテーション部）

＊"医療人の接遇"として他部門のスタッフの意見を聞くことができ、新しい意見を知ることができました。（理学療法士）

＊接遇研修によって他部署の方とのコミュニケーションがより取り易くなっていってると思います。それぞれの考えを聞いていいところなど学べてると思います。（事務）

＊自分の意見だけでなく、チームで話し合う事で共感しながら接遇について考えることができた。（薬剤師）

＊ディスカッションが多かったので、自分にない意見をたくさん聞けて参考になりました。自分の気付いていなかったこともあったので、今後に活かせたらと思います。これからもあいさつ・表情・言葉づかい・身だしなみ・・・など、しっかり意識をして、自然にできるようになれたらと思います。本日もありがとうございました。（理学療法士）