[02/22開催]W整形外科様医療接遇コンサルティング定期研修

＊自分の入院案内、アナムネの取り方で改善した方がいい点がわかった。普段疑問に思ってたことが解決できた。本当に役立つ研修だと思いました。先生の様々な提案を今後しっかり取り入れていき、プロとして頑張ります。ありがとうございました。(看護師)

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＊自分の問題点を教えていただいて、明日から気を付けていきたいと思います。アナムネをとるのが遅いため、早くしなければと業務優先になってしまいがちですが、患者さんへ安全な看護を提供するためだという目的を一番に、患者さんと向き合っていけたらと思います。ありがとうございました。(看護師)

＊時間軸を決めアナムネを聴取していきたい。他の会話に脱線する事があるので、今日頂いたアドバイスを元に実践に役立てたいです。ドアのたたく位置で音が違う事にびっくりでした。自分はいつも上の方をたたいているので、状態に合わせた位置でノックしたいと思う。(看護師)

＊以前指導を受けてから、現在入院案内の仕方についてどうなのかと振りかえることができました。今回指導してもらったようなことで、患者さんに安心して手術をうけられるような対応を学ぶことができました。(看護師)

＊今回は仕事でよくある、入院、患者の接し方を勉強でき、準備が大事であるということに改めて気付かされた。患者さん、その家族の対応でどのように接すればよいか、その後の記録の方法など提案していただき、これから自分の仕事に生かせるように活用していきたいと思います。(看護師)

＊ロールプレイの実践をすることで改善する点がわかった。具体的な患者設定がなかったので、やりにくかった。　・時間軸を決めて、スムーズに聞けるようにメモをとる工夫をしていく。(看護師)

＊プラスの配慮で相手が心地良くなれると思うので、多くの気付きを持って関わっていきたいと思った。時間の管理の大切さを再認識できた。毎日の振り返りも大切だと思った。(看護師)

＊自分の今までの入院時の案内・アナムネを振り返ることができた。これから役立てるテクニックがあったので、実際にやっていきたい。アナムネに時間がかかっていたので、コミュニケーション方法、メモの取り方、時間を決めるということを気をつけたい。(看護師)

＊入院までの説明の仕方について再認識できました。(看護師)

＊実際に入院対応だったため、自分が行う事と照らし合わせて行える事ができた。時間を決めて行っていこうと思います。ありがとうございました。(看護師)