[11/19開催]T整形外科様医療接遇コンサルティング定期研修

１１月１９日、T整形外科様で開催されました医療接遇コンサルティング定期研修 に参加いただいた方のご感想を一部ご紹介いたします。

＊今まで何気なくしていた挨拶も、今回の研修をしてもっと考えて、意識をして、挨拶しようと思いました。患者さんが安心して医療を受けることが出来るよう病院の顔として、挨拶、お辞儀、活かしていきたいと思います。（受付）

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＊本日教わった、お辞儀と挨拶を日々の仕事に生かしていきたいと思います。　相手に対する配慮や心配りのあるあいさつを心掛けます。ありがとうございました。（看護師）

＊挨拶、お辞儀には、それぞれ自分の想いが本来は込めたものだけれど、意識しなければ、機械的になりがちだなあ　と、今日研修を受けて感じました。　だからこそ常に意識していきたいと思います。（秘書）

＊立ち居振る舞いによる及ぼす影響が、再認識出来た。　あいさつの役割、与える影響を学習出来た。（作業療法士）

＊あいさつ、お辞儀は機械的になってしまっているなと反省しました。これからどんなに忙しくても、心を込めて実践しようと思います。（受付・秘書）

＊お辞儀の仕方はまた実行に移してみます。グループワークで他職種の方と話すことができ勉強になります。

＊あいさつについて、なぜするのかなど、考えたことなかったので、研修を受けて挨拶の必要性、姿勢など学べたと思う。今後は挨拶のフレーズを思い、対応していきたいと思う。（看護師）