[10/10開催]O内科胃腸科様医療接遇コンサルティング定期研修

10月10日、Ｏ内科胃腸科様で開催されました医療接遇コンサルティング定期研修 にご参加いただいた方のご感想をご紹介いたします。

＊言葉の難しさを再認識しました。スマートに話せたら素敵だと思います。言葉づかい１つで相手を快にも不快にもしていくことを日々感じています。（看護師）

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＊しっかり意識して言葉を考える機会がないので、大変勉強になりました。毎日何か目標を持って仕事をしていこうと改めて思いました。（看護師）

＊きれいな正しい敬語を使っていきたいと思いました。（看護師）

＊これから他のスタッフが何を目標にしているか〇〇内科胃腸科としてこれから気をつけていく事が共有できたと思います。・言葉づかいは難しいと思いました。１日１フレーズ気にしながら自分でも勉強したいです。（看護師）

＊普段、不安を感じながらもなんとなく使っていた敬語を見直す良い機会になりました。勉強します。（管理栄養士）

＊今まで何気なく言葉を使っていましたが、今後、日本人として言葉づかいをもう一度勉強したいと思いました。ありがとうございました。（事務）

＊敬語のスキルを磨いていきたいと思いました。言葉と行動を変えることで、よりよい結果につなげたいです。情報を熟知できるように、感度を磨いて行きたいです。（事務）

＊言葉づかいは大切。勉強していこうと思った。（事務）

＊言葉づかいで相手に与える印象もかわるので、言葉づかいの勉強をしたいと思います。（事務）

＊言葉使いによって、相手（患者様）に与える印象が変わり、患者様も印象が変わると思いました。