研修開催日:2019/05/08 A眼科医院様
内容:実践ロールプレイング・プレミアム接遇コンサルティング
ご感想の一部を紹介いたします。
お互いを尊重できるチームになれると知り、勉強になりました
*自分が何をやりたいのか、周りがどう考えているのかを知ることによって、お互いを尊重できるチームになれると知り、勉強になりました。
まだまだ覚える事がたくさんあるので、知識を増やしてゆきたいと思います。
気配り、目配りを忘れずにしたいです。/看護師
自分のやりたいこと、やるべきことを見直す機会となりました
*自分のやりたいこと、やるべきことを見直す機会となりました。
また、他スタッフの考えや望んでいることを知ることができ、単に情報共有するだけでなく、今行っている業務に対して皆がどう思っているのか変えていくべきなのかを考える良いきっかけとなりました。/事務
患者さんの立場で行動を捉えることができ、とても勉強になった
*今このタイミングで検査すべきか、声をかけるタイミングは正しかったか、自分の行動を見つめなおすことが必要だと思った。
また、実際に待合室に座ったことが初めてだったため、患者さんの立場で行動を捉えることができ、とても勉強になった。/ORT
互いの共有、情報の共有(関係性を高める)の大切さを学びました
*互いの共有、情報の共有(関係性を高める)の大切さを学びました。
分かち合えるチーム(働きやすくなる)、組織力を高めていきたいと思います。/看護師