[2/8開催]医療法人H会S病院様 医療接遇・コミュニケーション接遇②

ラ・ポール株式会社

2/8に開催されました、医療接遇・コミュニケーション接遇のご感想②を掲載いたします。

*接遇はファーストコンタクトが大事、接遇は日々トレーニング、接遇により医療安全につながる、ということが分かり、大変勉強になりました。ありがとうございました。(薬剤師)
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*自分の発する言動ひとつひとつが相手に予想以上、予想外の影響を与えることが改めて分かりました。「伝わったか」という意識を持つことが大切と知りました。(リハビリ療法士)

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*話に引き込まれた。先生のように常に笑顔で話できるといいなと思った。印象は5秒で決まるということを頭に置き明日から仕事したい。(管理栄養士)

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*自分1人の対応が病院全体のイメージにつながることを再確認しました。(看護師)
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*データに基づいての話が聞けて、ためになりました。(理学療法士)
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この時の代表ブログもご覧下さい。
http://news.ra-pport.com/2017/02/post-2821.html