医療接遇コミュニケーション研修

2019.08.01 報告・連絡・相談を行うことにより、ヒヤリハットの防止やスタッフ同士が情報を共有することによって業務を円滑に進めることができるのだと学んだ/受付新人20190725
2019.07.24 接遇はリスク管理でもあることは理解できた/院長20190722
2019.07.19 「できないと」行動を起こす前からあきらめるのではなく、ポジティブに考えていきたい、行動したいと思います/看護師20190710
2019.07.10 スタッフ全員で同じ目標を共有できたことが良かった/看護師20190629
2019.07.09 病棟実践ロールプレイング/患者のニーズが多様化しており一定レベルの看護を提供する事により、介護と医療の橋渡しをしスムーズな連携ができることを学ぶ/20190619
2019.06.25 言葉をひとつ足すことで、感じ方も変わる、少しの心配りが医療の質に変わっていく/事務/20190622
2019.06.24 どのようにしたら仕事を上手くこなしていけるのか、どのようにスタッフ間、患者様に対してコミュニケーションをとったらいいのかすごく分かりやすかった/調剤事務/20190621
2019.06.22 対人業務において、相手のニーズを察することができるように、努めていこうと決めた/調剤薬局薬剤師/20190621
2019.06.21 "どうしたら良い対応ができるだろうか？"と考えるようになった/看護助手/20190613
2019.06.15 1人1人誠実に真心込めて対応しているつもりでいても、実は患者様のためというより、自分が自分自身のことで精一杯なのかもしれないと反省しました/看護助手/20190614