医療接遇コミュニケーション研修

2020.02.19 相手の状況を瞬時に判断できる洞察力を身につけ、患者、スタッフ同士のコミュニケーションをさらに密にしていきたい/受付/20200215
2020.02.17 通常の仕事の中で、緊急と重要の軸を考慮して取り組むことが大切だと改めて思いました/助手/20200214
2020.02.06 自分が患者さんになったらどういう対応をされたいかを考えて、受付なり会計をていねいに患者さんに安心してもらえるようにしていきたい/事務/20200205
2020.02.03 みんなで笑いながら、接遇講習も楽しく受けられて良いチームだと思います/看護師/20200125
2020.01.29 従業員の仕事に取り組むモチベーションなども理解できてよかった/院長/20200123
2020.01.27 今日学んだ患者目線で対応する大切さをずっと忘れずに行動していきたいと思います/事務/20200122
2020.01.24 スタッフから見てではなく、自分が患者として来院した場合にどのように対応してほしいのかを考え対応していくことが必要だと気付くことができた/看護師/20200122
2020.01.23 コミュニケーションを理論的に考えることができて、新しい考えを学ぶことができ、思考が幅広くなったので嬉しいです/看護師/20200121
2020.01.20 細やかで丁寧な対応は、ただの丁寧ではなく、確実性としっかり伝えて理解と了承を得たり、様々なことに繋がるのだと実感/看護師/20200118
2020.01.17 今後も受診者の期待に応えることができるように行動していきたい/健診業務課/20200114