【テーマ:医療接遇コミュニケーション研修】
研修開催日:2026年2月3日開催 日本赤十字社S赤十字病院様
元々していた知識もありましたが、実際にワークでやることで実感できました。
【看護師】組織全体でこの知識を共有してより良い組織にしたいです。
もっと長時間やりたいと思いました。ありがとうございました。
講師の立ち居振る舞い自体が接遇のモデルだった。
自分が相手の立場だったらどんな表情をトーン・トークがあれば安心できるか、想像力を持つことを意識したいと思った。
【看護師】身の回りを整頓することで、対象者のことに関心を向けられるというのがすごく納得できた。日々の整理整頓を大切にしていきたい。
コミュニケーションには自己理解が必要ということがわかった。
【看護師】もっと相手にどんな印象を与えられるか考えたいと思います。
今までの接遇研修よりも考えさせる内容と実践があり良かったです。
先生のお話する姿、元気が出ました。
【看護師】人からどう見られてるのか、気にして、確認して働きたいと思います。
また受けたい研修です。
自分の話したいことに集中しがちでした。
【放射線技師】傾聴したい。
見られてることを意識したい。
視覚、聴覚、読解、体感を全て使った説明の仕方を実践しようと思いました。
患者さんの立場で考えること、自分が患者さんから見られていることを意識したいと思いました。
【総務】医療に関係するお話で大変参考になりました。
グループも良かったのですが、もっとお話を聞けると良かったと思いました。