【テーマ:医療接遇・コミュニケーション実践ロールプレイング(病棟部門2G)】
研修開催日:2025年12月11日開催 医療法人T会K総合病院様
ロールプレイングを通して、他スタッフから自分の気づかなかった、できなかった部分を指摘してもらえ 学びになった
【看護師】ロールプレイングを通して、他スタッフから自分の気づかなかった、できなかった部分を指摘してもらえ 学びになった。
指摘を受けて「あ、これ ダメだった」「あ、これも・・・」と自覚できてよかった。
先生からも直接指導もらえてよかった。
患者さんが安心して入院生活が送れるようにするには、コミュニケーションがとても大切あり、コミュニケーションする上で、視線、あいづち、共感などに気をつけながら対応していきたいです
【看護師】患者さんが安心して入院生活が送れるようにするには、コミュニケーションがとても大切あり、コミュニケーションする上で、視線、あいづち、共感などに気をつけながら対応していきたいです。
一つ一つが業務ではなく、患者様に対してのコミュニケーションのもと成り立つものと学びました
【看護師】一つ一つが業務ではなく、患者様に対してのコミュニケーションのもと成り立つものと学びました。
今後は多重業務でも関わり方を意識して動きていきたいです 。
自分が知りたい情報でも聞かれたら嫌な人もいることに気づくことができた
【薬剤師】自分が知りたい情報でも聞かれたら嫌な人もいることに気づくことができた。
また、自分が 患者だったらと相手の気持ちになって考えることの大切さを再度学ぶことができた。
今日学んだことを持ち帰って、部署にも共有していきたい。
話しやすい環境づくりをすることで色々な情報を聞き出すことができ、接遇にも安全にもつながっていくと感じました
【臨床工学士】話しやすい環境づくりをすることで色々な情報を聞き出すことができ、接遇にも安全にもつながっていくと感じました。
周りの方々に共感すること大切にしていきたいです。
患者の立場に立って対応するには、言葉遣いや言葉かけが大事ということを学びました
【看護補助者】患者の立場に立って対応するには、言葉遣いや言葉かけが大事ということを学びました。
今日のロールプレイングを活かして今後気をつけていきたいと思いました。