【テーマ:さらに選ばれる歯科医院を目指して】
研修開催日:2020/10/10 A歯科様 第1回医療接遇コンサルティング
内容:医療接遇コンサルティング・医療接遇実践ロールプレイング・医療接遇研修・医療コミュニケーション研修
ご感想の一部を紹介いたします。
医療安全と接遇の関わりについて再確認できました。
*医療安全と接遇の関わりについて再確認できました。本当にありがとうございました。(歯科医師)
人によってとらえ方が異なることを学べました。
*人によってとらえ方が異なることを学べました。
接遇には正解がなく、とても難しいですが、日々新たな気づきを見つけていきたいと思いました。
自分を客観視して、毎日振り返るということを忘れずに、これからも成長してゆきたいです。(歯科医師)
自分で考えたものが定着すると思いました。
*自分で考えたものが定着すると思いました。(歯科医師)
大変、勉強になりました。
*今後、勤務以外の場面でも重要なゼミを講演頂き、誠にありがとうございました。大変、勉強になりました。(歯科医師)
特に伝えてことと、伝わったことの部分が、特に印象に残りました。
*改めてお話を聞くと、普段何となく過ぎていっているなと実感しました。
特に伝えてことと、伝わったことの部分が、特に印象に残りました。(歯科医師)
考えさせられることが多いセミナーでした。
*考えさせられることが多いセミナーでした。(歯科医師)
伝える」と「伝わる」は違っていることに気づき、考えさせられました。
*患者さんの感性、受け取り方が人によって異なること
「伝える」と「伝わる」は違っていることに気づき、考えさせられました。(歯科医師)
自分の改善点が見つかった。
人にお願いした内容の確認の仕方、気をつけたいと思います。
*勉強になりました。
人にお願いした内容の確認の仕方、気をつけたいと思います。(歯科医師)