[09/16開催]S市民病院様医療接遇・コミュニケーション研修

９月１６日、S市民病院様で開催されました 医療接遇・コミュニケーション研修へ参加いただいた方のご感想をご紹介いたします。

＊"　まず、笑顔　"みたいな接遇研修しかこれまで受けた事がなかった為、今回の研修は非常に有益でした。ありがとうございました。（薬剤師）

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＊接遇のとらえ方に新しい感覚をみつけたような感じがします。（看護師）

＊普段の業務の中で伝えることを沢山している割には、"伝わっているか"を考えることが少なかったように思うので、日々の業務の中で、振り返ってみようと思いました。

＊伝えた？ではなく、「相手に伝わる様に言った？」と確認すること、すごく、深いと思いました。（MSW)

＊相手に自分の思いや、いいたいことが伝わっているのか、相手に不快感を与えていなかったか、考えながら行動していこうと思いました。（看護師）

＊自己紹介を自らする事によって自分のコミュニケーションの課題に気付くことが出来ました。今後直せるように努めたいです。(外来医事)

＊医療に根ざしたお話でためになりました。新しい接遇の考え方でした。（臨床検査技師）

＊とても良い研修であったので、Drにも同様の研修を受けて貰いたい。(看護師)

＊自分のコミュニケーションスキルの課題が何なのかわかって、仕事に役立ちそうです。（臨床検査技師）

＊接遇というと、笑顔・言葉遣いという印象でしたが、医療者という前提の元の接遇を学ぶことができました。第一印象はとても大切だと感じました。(ﾘﾊﾋﾞﾘ)