[05/21開催]T整形外科様接遇研修ファーストインプレッション
5月21日、Ｔ整形外科様で開催されました接遇研修（ファーストインプレッション研修）にご参加いただいた方のご感想を一部ご紹介いたします。
＊ 仕事上でも勿論そうですが、これから先、生きていくにあたって接遇・コミュニケーションはとても大切なことだと改めて思いました。自分はできていると思っていても周りからどう思われているか分からないので、一つ一つの行動、対応を気をつけていけたらと思います。相手を思いやれる人間になりたいです。（受付）
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＊ 頭で考えていることが実現する再認識できたので、いつもスタッフ・患者・家族の幸せに何が出来るのかを考えていきます。（理学療法士）
＊ 接遇やコミュニケーションはお辞儀の仕方や笑顔の練習ではないんだと分かりました。自分自身の生き方、他人との接し方なんだと思いました。（看護師）
＊ 大変役に立つ話ばかりで、すぐには実践、実行に移せるか不安もありますが、気付きを大切に意識しながら頑張っていきたいと思います。（受付）
＊ コミュニケーション力 ・実体験する事で、自分達で感じれたことがすごく勉強になった。・色々なスタッフの意見を聞きだしてすごく参考になった。（受付）
＊ 今まで気づかなかった事を沢山教えて頂いて、実践できるように心掛けたいと思う。・自ら歩み寄り、患者さんの立場になって行動していく。（受付）
＊ 適切にコミュニケーションが取れている時は自然とその場に合った立ち位置（相手との距離、態度）となっているということに気づいた。（理学療法士）
＊ 改まって自己紹介をすることはすごく照れがありましたが、面と向かって話をする機会はなかったので、相手の思っていることを知れて良かったです。実践することで頭でも体でも分かるのでより理解することが出来ました。（受付）
＊ 先生の笑顔、話し方がとても勉強になりました。コミュニケーションスキルUPをもっとしたい、学びたいという気持ちになりました。（リハビリ科秘書）
＊ 体感として気付くことができて、ハッとしました。面白い反面苦手な内容です。多分、コミュニケーションが苦手（と思っている）からだと思います。１つ１つ出来る事から意識してチャレンジしていこうと思います。（看護師）
詳しい研修の内容は、弊社代表福岡かつよブログ「笑顔と感謝」をご覧ください。