医療法人M総合病院様［9/13開催］看護助手 接遇研修のご感想

9/13に開催されました接遇研修にご参加いただいた方のご感想を一部ご紹介いたします。

＊ チームで取り組んだレクチャー、とても良かったです。自分と同じ考えや気持ちでいる仲間を確認できて嬉しかったです。すぐにでもできる目標、全員完璧だといいのですが…。次回ご期待下さい。ありがとうございました。又、よろしくご指導お願い致します。

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＊ 自分で決めて◯◯病院に就職し、この職を選んだ私達は、出会いを大切にしていこうと思う。（スタッフも患者さんとも）ますます美しさを磨いて豊かな人間になりたいなぁ…。今日は皆でディスカッションし、自分を、チームを見つめ直し、今後の身近な目標もできた。楽しみにしておこう！！

＊ チームワークの大切さを教えてもらい、これからの仕事に頑張っていこうと思いました。生きるそのものの力になれている事に誇りをもって、これからも仕事頑張ります！！

＊ 接遇には正解がない。先生が初めにおっしゃった言葉がすごく印象に残ります。自分自身に自信をもって仕事することにします。チームワークの大事さをすごく感じます。

＊ 今回自分の書いたこと、みんなが書いたこと、改めて見直すことができてよかった。チームワーク、協力、毎日仕事する中であいさつ、言葉など気をつけながら、患者様対応していきたい。

＊ 実践していること、できていないことを書き出してみると、接遇として基本であることを再認識し、改めて気づかされることが多かった。

＊ 本日の研修に参加させて頂いて、さらに看護職種の必要性を認識し、気付かされた様な気がします。

＊ 今回の事で皆の協力性など分かって良かったです。書き出した事を参考に、変えられる所は変えていきたい。

＊ 他の職員が思っている事が伝わってきた。自分のできていない面が浮き彫りになった。

＊ 改めてチームワークの大切さや患者様への安心など確認できて良かったです。

詳しい研修の内容は、弊社代表福岡かつよブログ「笑顔と感謝」をご覧ください。