医療法人S会様　接遇研修【あいさつ・お辞儀】のご感想（２）

6/18に開催されました「あいさつ・お辞儀」をテーマにした接遇研修にご参加いただいた方のご感想を一部ご紹介いたします。

＊ 今回の研修で普段何気なく行なっていた自分の挨拶を見直すことが出来、直していかなければならない所に気が付くことができました。又、挨拶とは何故しなければならないのかと考えもしないことを考えさせられる時間をいただき、さらに挨拶の大切さを知ることが出来ました。これからもよりよい人間関係や環境を作っていける様な挨拶を行なっていきたいと改めて思います。本日はお忙しい時間の中、ありがとうございました。

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＊ 今まで当たり前のように挨拶やお辞儀等しておりましたが、今日の研修で改めて挨拶、お辞儀の深い意味を再確認する事ができました。又、明日からの仕事に活かしていきます。ありがとうございました。最後のお辞儀の練習はとても楽しく、なんだか仕事の疲れも吹き飛びました。笑顔で明るく元気よく心を形に、心をつなげる仕事に感謝しております。

＊ 気持ちのこもった挨拶で仕事がスムーズに気持ち良く出来る。利用者様やご家族にも信頼をいただける。礼儀を重んじる心を大切にしていきたいと思います。日本人のお辞儀はペコペコとしたイメージであったが、お辞儀の仕方を習い、正しいお辞儀は美しいと気づきました。

＊ 今回の研修を受けて今までただ当たり前のようにしていた挨拶ですが、これからは挨拶の意味、挨拶をする理由、相手にどういった印象を与えているかなどを考え、また自分が思っている気持ちを込めて挨拶をして伝えていきたいと思います。今回で挨拶について考える事で今までの意識を変える事ができたので、今後に生かしていきたいです。ありがとうございました。

＊ 挨拶の意味や意義を考えることはあまりないが、他者の考えなども聞くことができ、挨拶について考えさせられた。「礼に始まり、礼に終わる」という意味を理解し、挨拶は相手との関係性を豊かにできる、パワフルな言葉である。

＊ あいさつについて考える事もなく過ごしていましたが、今回改めて自分のあいさつがどのような印象を与えているのか考えることができました。気持ちのよいあいさつを嫌に思う方はいないと思います。明日から意識してあいさつをしていきたいと思います。

＊ 挨拶の事を改めて考えさせられました。普段何も考えずに挨拶していた事を恥ずかしく思った。今後はもう少し意識をして挨拶していこうと思いました。

＊ 自分自身の標語をつくり目標をもって取り掛かり、一日の反省をして、また明日につなげられるようにしていけば必ず変わってくる。

＊ あいさつは自分自身の心のありようを反映するものという言葉をきいて、自分自身のあいさつを反省した。相手に好印象が与えられるよう気をつけていきたい。

＊ お辞儀の仕方がいまひとつ自信なかったので、再確認できとても役に立った。「常に自分から」を心がけようと思いました。

詳しい研修の内容は、弊社代表福岡かつよブログ「笑顔と感謝」をご覧ください。