産科婦人科S病院様　接遇研修【あいさつ】のご感想

6/3に開催されました「あいさつ」をテーマにした接遇研修にご参加いただいた方のご感想を一部ご紹介いたします。

＊ 「あいさつ」とはあなたを確認したという事というのがとても印象的でした。そして、あいさつをした時、その反応を（患者さん）無意識に見ているけれども、それは看護職独特なものだったのだという事も客観的に知ることができた。ありがとうございました。美しいお辞儀の仕方、知りたかったのでありがとうございました。活用させていただきたいと思います。

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＊ あいさつの大切さを改めて感じた。これから患者様に対して一番最初に会うのがコンシェルジュだと思うので、この研修を活かして精一杯やっていけたらと思っています。「お辞儀は自分の心」という言葉はまさにその通りだと思います。患者様に対してもスタッフに対しても「心」を表せるようにがんばっていきます。

＊ 今まで言葉とお辞儀が同時だった。きちんと相手に気持ちが伝わっていなかったと思うと、一つ一つの動作をきちんと行なうべきだと思った。きれいなあいさつの仕方を教わったので実践して生かしていきたい。

＊ あいさつがどれだけ重要かということを再認識できました。簡単にあいさつをしてしまうことが多いので、今後はもう少しあいさつの意味を考えて、丁寧なあいさつができるように努力していきたいと思います。本日はありがとうございました。

＊ 「挨拶は心」常に心に余裕を持っていられるよう心掛け、パワフルな言葉を伝えられるようにしていきたいと思います。大変勉強になりました。ありがとうございました。

＊ とても為になりました。自分の成長につながる、つなげたいと思いました。過去あまり良くなかった自分ですが、今はその頃よりは良くなっていると思います。未来は変えられると。今この先もっと良くなる様にしていきたいと思いました。今日はありがとうございました。

＊ 「あいさつ」の順番、とても役に立ちます。子供達にも伝えていきたいと思いました。礼の姿勢、自信をもって行ないたいです。未来と自分を変えていきたいです。ありがとうございました。

＊ あいさつは当たり前のことだと思って深く考えたことがなかったと実感しました。これからは今日覚えたあいさつを実践し、自分も相手も気持ちのよい人間関係を築いていきたいです。

＊ あいさつをすることによって人として成長できる。いい言葉だと思いました。子どもにも教えてあげたいです。ありがとうございました。

＊ いつも当たり前のようにしている“あいさつ”。今日改めて考える時間をいただきありがとうございました。明日から今まで以上に心を込めてあいさつを伝えていきたいと思います。ありがとうございました。

詳しい研修の内容は、弊社代表福岡かつよブログ「笑顔と感謝」をご覧ください。