H専門病院様　接遇研修のご感想

11/17に開催されました接遇研修にご参加いただいた方のご感想を一部ご紹介いたします。

＊ 信頼関係を築くためには接遇はとても重要だと思った。よく考えると人間関係の土台は全てつながっているんだと思った。

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＊ たった一つでも接遇で悪いことがあると、すべての対応もよくなかったと思われる。そのことを考えながら患者さんに対応していこうと思いました。

＊ 0×100=0 もしくは、マイナスにならない様、人間力を高めていきたいと思いました。本日は有難うございました。

＊ 月に一度だが、この接遇研修において職員間で一つの目的に対して協調性を見る事が出来た。

＊ 接遇は深いものだと思いました。バランスが大切なので、全て欠けてはいけないと思いました。

＊ 一つの目標に向かって皆の思いが同じである事が確認できた事が大変嬉しかった。

＊ 今日の研修は難しい。接遇でこんなに悩むことは今までになかった。考え直すきっかけになりました。

＊ 今回も楽しい時間をありがとうございました。沢山書いたりする事で気づかされる事も多く、バランスが大切だと思いました。

＊ コミュニケーションが大事なんだと思いました。→スタッフ同士の関係も大事

詳しい研修の内容は、弊社代表福岡かつよブログ「笑顔と感謝」をご覧ください。