鹿児島市船舶局様スタッフ　接遇研修会のご感想（２）

10/4午後から開催されました接遇研修会にご参加いただいた方のご感想を一部ご紹介いたします。

＊ 毎年忘れていた事に気付かせてくださるよい研修だと思います。基本的な事だし、当たり前の事ですが、日々の日常の中でついつい忘れてしまいがちな事。また明日から心新たに精進したいと思います。ありがとうございました。

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＊ 研修そのものがコミュニケーションで現業職の方々とのつながりを持つことができ、良い職場が作れるので、桜島フェリー全体が良くなると思いました。

＊ 普段意識していないあいさつの大切さを改めて認識できた。非常に有意義な研修でした。

＊ 接遇とは相手ありきでの事なので、柔軟性を持って対応する。

＊ あいさつは言葉でなく心を伝える、など本当にいい話を聞かせて頂きました。ありがとうございました。

＊ 初心にかえり、あいさつをしっかりしようと思いました。

＊ 今後の接遇の自信になりました。ありがとうございました。

＊ 基本的な人間関係の築き方がわかった。

＊ 柔軟性が大切だという事を深く感じました。

詳しい研修会の内容は、弊社代表福岡かつよブログ「笑顔と感謝」をご覧ください。