Ｓ税務会計事務所様　接遇研修のご感想

2/1に開催されました接遇研修にご参加いただいた方のご感想を一部ご紹介いたします。

＊ まだまだ身に付いていない部分も多いですが『気づく』ことが随分増えてきました。以前はできなかったお客様への提案ができるようになったし、日常でも学び得ることが多くなりました。今後教えていただいたことを忘れないように日々研鑽を積んでいければと思います。ありがとうございました。

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＊ 改めてコミュニケーション力のUPが営業力のUPに繋がることを学びました。今後より支持される企業を目指して、一流の会計人、コンサルタントを目指して努力して参ります。

＊ コミュニケーション力　相手を気持ちよく引き込むことはすべて自分のコミュニケーション力である。うまく行かないことがあったとすればそれは自分自身の要因である。ここを認め日々成長する意識をもつこと。

＊ 今回の研修を通じて、コミュニケーションの大切さというものを再認識することが出来ました。自分の固定観念にとらわれず、相手がどう考えているのかを引き出す、広げるために今日学んだことを活用していきたいなと思います。この一年間大変有意義な研修を受けさせていただきました。ありがとうございました。

＊ 発信した者の言葉の真偽がどこにあるのか？言葉の焦点をしぼってニーズを引き出せる言葉を今後は意識して発信していきたいと思います。

＊ なるほどの連続だった。一年間研修を受けて日々「気づく」ようになった。コミュニケーションは、奥が深いので、これから少しずつ訓練していきたいと思う。ありがとうございました。

＊ 質問によって相手の心を開くことができるのだということが分かりました。約一年間を通してご指導頂きましてありがとうございました。コミュ二ケーションは磨くものだと改めて思いました。

＊ 同じキーワードでも人それぞれ解釈の仕方は違う。だからこそコミュニケーション力（トレーニング）が大事ということを改めて感じました。この研修で学んだことを今後生かしていきたいです。ありがとうございました。

＊ 一つの事実に対しての解釈がこんなにあるとは考えていませんでした。 9回の研修ありがとうございました。今後、日頃の業務に反映できますように、そして困ったときは一歩立ち止まり、研修内容を思い出し、頑張って参りたいと考えております。貴重な研修、感謝致します。

＊ 返す言葉として、話が広がるように具体的に展開できるような言葉でかえす事により、相手の言いたいことを開いてあげることができる。→コミュニケーションを広げる事ができる。

詳しいセミナーの内容は、弊社代表福岡かつよブログ「笑顔と感謝」をご覧ください。