Ｋ外科内科様　接遇研修のご感想

12/22に開催されました接遇研修にご参加いただいた方のご感想を一部ご紹介いたします。

＊ 今日学んだ事を心にとめて生活していきたい。今後の生活、職場はもちろん、家庭の子育てにも接遇の五原則をいかしていきたいと思います。改めて接遇に対し考え、勉強させて頂きました。人間力を磨いていきたいと思います。そして、それを業務にいかし、患者さんと信頼関係を築きたいと思います。

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＊ 接遇はとても大事な事だと思いました。自己満足ではなく相手の立場に立って考え、行動して行く事を学びました。

＊ 自分達で自分達に必要な事、求められる事を考え、発表した事で、いろいろな意見を自分の力に取り入れる事が出来た。

＊ 接遇の目的は豊かな人間関係を築くことで、信頼される医療従事者、介護従事者になれるよう努力したいと思います。

＊ 今日の研修は接遇の事について勉強しました。マナーというのはとても大事だと思います。これからも利用者の方々とのコミュニケーションをはかり、心の支えになる介護職員になりたいと思います。

＊ 信頼してもらえるスタッフ、病院を目指して、日々今日の内容を意識しながら相手と接していこうと思います。

＊ 普段使っていない脳を使いました。得るところがすごく多く、バランスよく人間力を高め、みんなにも伝えたいと思います。

＊ グループ学習を通してコミュニケーションの大切さがわかった。コミュニケーション能力を深めていきたい。

＊ 一人一人の意識がプレゼンのためにまとまっていくことで、思いは同じなのだと実感することができとてもよかったです。

＊ 今回学んだ事を活かして、相手を思いやりながら仕事していきたいと思う。

詳しいセミナーの内容は、弊社代表福岡かつよブログ「笑顔と感謝」をご覧ください。