Ｏ総合病院様　接遇研修【言葉づかい】のご感想

12/21に開催されました「言葉づかい」をテーマにした接遇研修にご参加いただいた方のご感想を一部ご紹介いたします。

＊ 今回自分が使えていたと思っていた敬語にたくさん誤りがあったことに気づき、恥ずかしくなったが大変良い勉強になった。明日からでもこの接遇は活かせると思うので、振り返りをし、しっかり自分のものにしたい。

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＊ 今まで患者さんに尊敬語、謙譲語の使い分けができていませんでした。今後正しい言葉遣いを意識してゆきます。

＊ こんなに敬語を知らない自分にびっくりしました。勉強になりました。

＊ 敬語の使い方が難しく、大変勉強になりました。日常でもどんどん使っていきたいと思います。

＊ 敬語の使い方を学び、日々の関わりに生かしていきたいと思った。

＊ 身近なことで仕事、プライベート上で気をつけて自分を磨いていきたいと思いました。

＊ 意識づけ、言葉を学び、コミュニケーションを広げていきたいと思いました。

＊ 知らないって恥ずかしいなと思いました。

詳しいセミナーの内容は、弊社代表福岡かつよ「笑顔と感謝」をご覧ください。