Ｏ総合病院様接遇研修【言葉づかい・身だしなみ】のご感想

11/9に開催されました「言葉づかい」「身だしなみ」をテーマにした接遇研修にご参加いただいた方のご感想を一部ご紹介いたします。

＊身だしなみが与える影響の大きさを感じることができた。自分では良いと思っていても周りの人からはこう見られているんだ！！と気づくことができ、今後「見られている」意識をもっていきたいと思った。

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＊身だしなみや言葉遣い、何気に使っている日常の出来事について改めて考えさせられました。自分の意識のもちようで改善していけることがまだまだ沢山あるんだと思いました。

＊この研修で自分を振り返る事ができた。自分は○○会の顔であり、一人の人間としてしっかりとした接遇を心がけていこうと思う。

＊言葉遣いの意識づけができました。身だしなみの医療従事者としての必要性を再確認しました。ありがとうございました。

＊言葉づかいは気を付けているつもりでも、つい良くない言葉づかいをしてしまう事があるので気をつけたいです。

＊実際に参加してみて身だしなみ、言葉づかいについて気持ち的な面でも知ることが出来たので参加して良かった。

＊改めて自分の言葉づかいを見直す良い機会となり、相手に好印象を与えられる言葉づかいを心がけたいと思います。

＊身だしなみが接遇に繋がり、敬語がとても大事で、人間を大切にする一歩。

＊自分の言葉使いや態度について改めて考えることが出来ました。

詳しいセミナーの内容は、弊社代表福岡かつよブログ「笑顔と感謝」をご覧ください。