公的機関スタッフ　接遇研修会のご感想（２）

10/24、13:10から開催されました接遇研修会にご参加いただいた方のご感想を一部ご紹介いたします。

＊ 接遇の五原則×コミュニケーション力＝「人間力」  素晴らしいことだと思います。最近の日本は「人間力」がかなり低下している感があります。親から繰り返し指導された“謙虚さ”を失うことなく生活していきたいです。

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＊ 初心に帰ること。改めて人との接し方について考えさせられる。今日から見直す点があるはず！！

＊ 接遇が必要な理由を理解することができた。接遇についてもっと自分自身で考える必要があると思う。

＊ 接遇にはバランスが必要で、何かが欠けているとマイナスになってしまうという話が印象に残った。

＊ 接遇について改めて考える良い機会になった。今後＋αについて考え、実行していきたいと思う。

＊ これから自分に足りなかった部分に注意して人間力を高めていきたい。

＊ 毎日の業務の中で忘れてしまいがちになることを今日思い出させてもらった。

＊ 人間力を向上させる事が大事。

＊ 接遇とは何か。今後気をつけることが学べた。

詳しいセミナーの内容は、弊社代表福岡かつよブログ「笑顔と感謝」をご覧ください。