公的機関　接遇研修のご感想（１）

研修にご参加頂いた方のご感想をご紹介致します。

 

＊ 形式にこだわらない所がとてもよかった。接客（あいさつ）はハートであるという事を実感させられた。

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＊ 人はまず第一印象がとても大切であることをあらためて深く学びました。また、なにげないあいさつ一つでも深い意味があり、相手に対してもこのあいさつ一つで伝わり方が違うことも知りました。これからの毎日の仕事、生活の中で役立てていきたいです。今日はありがとうございました。

 

＊ あいさつには心のありようが反映されるので、気持ちのこもった接客をしていきたいと思います。今回は形のはまったあいさつ等でなく、楽しく受講できました。先生の笑顔はとてもすてきです。本当に色々と考える事もできました。ありがとうございました。

 

＊ あいさつは「相手のことを思うこと」目からウロコです。今後このことを肝に銘じてあいさつします。

 

＊ 研修を受けて、もう一度自分の接遇のあり方を見直すことができました。今日学んだことをこれから活かしていきたいと思います。

 

＊ 相手の挨拶は自らの姿を反映させているという事。常に笑顔で接したい！ありがとうございました！！

 

＊ 心に残った研修でした。

 

＊ あいさつは心を開き、豊かな関係をつくるというのが心に残った。

 

＊ かねてあまり接触のない人々との接触の場を提供してもらった。このことは今後の業務にプラスになる。

 

＊ 相手ありきの接客、接遇である事に感動した。今までは形式にこだわった事だけだったので。

 

＊ あいさつは今の心が行動になったもの。行動に移せるようになりたい。気持ちが豊かになっていたい。

 

＊ 今までの接遇研修と違い良かった。今までは強制的に接遇を命令されていました。現場で活かせる研修でした。

 

＊ 思ってる事を行動する。会って６?７秒で第一印象を与えるので笑顔が大事である。こちらからあいさつしないと相手からはあいさつはしない。心が開いた時にあいさつをする。

 

詳しい研修の情報は弊社代表福岡かつよブログ「笑顔と感謝」をご覧くださいませ。