公的機関 接遇研修のご感想(2)

研修にご参加頂いた方のご感想をご紹介致します。

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* 今までで一番よかった。テーブルなしで手つなぎ部屋を回った。自分も主人公になった。

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* 今回のような研修は初めてでとても楽しかったです。業務に役立てたいと思います。

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* あいさつの事を今まで深く考えた事がなかったけど、今日の研修で改めてあいさつの大事さを知る事ができました。

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* 以前受けた研修では接客用語、礼に関することが多かったのですが、こんなにあいさつについて深く勉強したのは初めてでした。当たり前のようにならないようにいい第一印象を持っておむかえできるように努力していきたいと思います。

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* なにげなくしていたあいさつを何故するのかと考えさせられた。その根本的なものをわかると(考えると)今後あいさつをするときに気持ちも態度も変化してくると思う。第一印象を良くするための最良の方法があいさつであるので、自分でも相手にしっかり伝わるように努力したいと思いました。

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* 今までの一方的な講習とは違ってよかった。

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* 笑顔が大事。いつもの研修とは違って良かった。

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* これまでは型にはまった研修が多かったがおもしろかった。

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* 接遇は決まった形はない。とても印象的でした。

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* 今までは色々なことを短い時間にたくさん言われてきて辛かった。(退屈だった)でもあいさつという人間として当たり前だと思ってきたことを研修できて、明日から仕事だけでなく、生活していくうえで意識していこうと思う。

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* あいさつひとつで印象が決まってしまうのは大事なこと。接客に関わる者として相手の心に届けられる様なあいさつをしていきたいです。本日はありがとうございました。

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* 内容がわかりやすく、挨拶の大切さを改めて知った。

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*これまでの接遇研修で一番良かった。

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詳しい研修の情報は弊社代表福岡かつよブログ「笑顔と感謝」をご覧くださいませ。