専門病院　接遇研修ご感想

＊理論だけでなく、実践を教えて頂きありがとうございます。頭ではわかっていても実際に動かないとなかなか身に付かないものですから、実際に練習の機会を作って頂き感謝です。

＊挨拶にこれだけパワーを持たせる取り組みは思いもよらなかったです。スタッフにここまでさせる以上は、私もしっかりした「あいさつ」」に取り組みたいと思います。

＊普通にあいさつしていましたが、一つのあいさつがどれだけ皆さまに心深く伝わるかを学びました。

＊前回の研修を思い出しながらフィードバックして新たに業務を再確認して心のこもった言葉使いやあいさつをしていきたいと思います。

＊いかなる時も「心」のこもった対応をすることを再確認できて大変ありがたかったです。

＊あいさつの重要性、お辞儀の必要性を知ったり再確認できて良かったと思います。日常色んな場面で活用できるようになりたいと思います。

＊日常しているあいさつ、お辞儀を今回研修で改めてすると、スムーズに回答することができなくて残念でした。

＊前回に引き続き今回で２回目を受けました。前回の学習から患者様だけではなく接する人全ての人に気を付け、あいさつをしています。他の病院に行くとついつい接遇について気になります。

＊「朝並んであいさつする」とは、今までにない考えでした。お辞儀の仕方など参考になりましたｌ。ありがとうございました。

＊患者様の心に届くようなあいさつをしていこうと思います。

＊きれいな立ち姿勢で毎日あいさつを頑張ろうと思います。

＊普段ついついなんとなくになっていたお辞儀、久しぶりにきちんとした姿勢をとった気がしました。