今回も日頃の業務の中で、見落とされていた非常に大切な視点を教えていただいた/院長/20210621

＊今回も日頃の業務の中で、見落とされていた非常に大切な視点を教えていただきありがとうございました。
メンテナンス時のメッセージの重要性。また、本日の内容を現場におとしこんでいきたいと思います(院長)

＊連携がとても大切だと思います。
言葉一つでも患者さんの気持ちに寄り添えるし対応できることがわかりました。改めて思いました(歯科衛生士)

＊情報共有（伝達）が不足していることを実感しました。
誰かがやってくれているとか、確認事項がおろそかになっていたりしたので、確認することの大切さを感じました(歯科衛生士)

＊思っている以上にチーム連携、情報共有ができていないことに気づかされました。
今回、○○様の件でいろいろ振り返ることができました。
ディスカッションをしたことを医院全体で改善していこうと思います(助手)