【テーマ:医療接遇コミュニケーション研修】
研修開催日:2024年12月8日開催 医療法人S会様
患者さんだけでなく、一緒に働く人たちに対してもこれからも思いやりを持って働きたいと思いました。
【歯科/受付】自分がしてもらいたいこと=相手のしてもらいたいこと、というのは医療に関わらず当たり前のことなのに気づいていなかったです。患者さんだけでなく、一緒に働く人たちに対してもこれからも思いやりを持って働きたいと思いました。ありがとうございました。
自分のことではなく相手の気持ちを考えて行動できる人間力をつけたい。
【歯科/受付・医師事務作業補助者】感情の浮き沈みがあるので、自分のことではなく相手の気持ちを考えて行動できる人間力をつけたい。仕事をする上で目的を持って日々過ごすことで、自分のためにも相手のためにもなると感じたので、向上心を持って何事も取り組みます。
基本的な挨拶や笑顔だけでなく、その対応の中に、相手の気遣いが必要ということを学べました。
【歯科/受付】今回研修をしていただきましてありがとうございました。本日はいつも大切にしている基本的な挨拶や笑顔だけでなく、その対応の中に、相手の気遣いが必要ということを学べました。本日教えていただいたことを活かしながら、受付で実践していきます。
これからどのように医療の現場に立っていくべきか考えるとても貴重な経験、知識を学ぶことができました。
【歯科/助手】各院の方々や講師の方のおかげでこれからどのように医療の現場に立っていくべきか考えるとても貴重な経験、知識を学ぶことができました。これからS会で働いていく上で、今日の知識を生かし成長していけるよう励んで参ります。本日はありがとうございました。
全てを言語化し整理することができ、改めて大事だと思いました。
【歯科/医師事務作業補助者】普段の業務の中で気にかけていること、小さなことから大きなことまで、全てを言語化し整理することができ、改めて大事だと思いました。医療接遇がリスク管理になり、自分を守るという結果につながっているという点が興味深く、 明日から意識して実践していこうと思いました。ありがとうございました。
思いやり、笑顔、知識が改めて大切だと思いました。
【歯科/医師】他院の方の意見なども聞けて、とても良かったです。自分では思いつかなかったことも知れました。思いやり、笑顔、知識が改めて大切だと思いました。行動も伴わないと意味がないので、明日から実践してみようと思います。先生も楽しくできるようグループワークなどで工夫してくださりありがとうございました