医療接遇コンサルティング

2021.06.07 カウンセリング力を高め、信頼関係を構築するには？
2021.05.25 接遇・コミュニケーションについて、自分の成長や働きやすさにも関係することは新しい気づき/DH/20210522
2021.04.26 初診の患者さんに対して、ロールプレイングを通し医院全体で再確認ができて良かった/院長/20210421
2021.04.23 次にクリニックが目指す方向が見えてきた/胚培養士/20210420
2021.04.21 午前中の診療時間に生じた問題点を即、修正していただき、医院全体の見落としている重要な点の改善点を数多く、ご指摘いただき、明日からの診察に非常に役立つ内容/院長/20210419
2021.04.20 大勢で働く上で「ルールは守るべきもの」というイメージではなく、「変化に応じ、アップデートされたシステムを活用するもの」という点が腑に落ちた/歯科技工士/20210415
2021.04.09 接遇＝言葉づかい、姿勢の勉強と思っていましたが、そうではなくて、患者さん目線で病院全体を見ることの大切さを改めて知るものなんだとなと実感/歯科医師/20210407
2021.04.01 患者さんより受付や看護師さん良い方たちばかりなのでずっと通っていますとの嬉しいお言葉/事務/20210325
2021.03.29 院長の役割として、自信をもった行動、適切なリーダーシップが重要と再認識/院長/20210324
2021.03.05 自分の内面からまた変えていけるところを変えて、個人としても、チームとしても進化していければ良い/看護師/20210303