【歯科技工士】普段ミーティングで話せないことなど全員で共有、認識できてよかったです/2026.6.17開催

【歯科助手】実際に電話応対のローリングプレイをしてみて、自分の対応の何が良くて何が悪いのかを確認することができてよかったです。 言葉遣いも改めて確認することができてよかったです。 片付けの時は患者さんに接することはありませんが、患者さんが中に入ってきて最初に見るのはユニットの清潔さだと思うので、見えないところまで綺麗に掃除をしていきたいと思います。ありがとうございました。

【歯科衛生士】電話対応を改めて学ぶことができてよかったです。 言葉使いを気にしながら対応してるつもりでも、無意識に口から出てしまっているワードもあったので、知ることができて改善しようと思いました。 待合室のポスター等も貼りっぱなしにせず、3ヶ月と期間を決めて見直したいなと思いました。

【歯科技工士】普段ミーティングで話せないことなど全員で共有、認識できてよかったです。 また相手に対してこちらの思い込みで、発言・行動していないか気をつけるようにしたいと思いました。

【歯科助手】電話対応についてとても学べました。 まだまだ直すところはあるんだと気づけました。 途中で抜けてしまったけどそれでも勉強になるところが多くとてもいい時間でした。ありがとうございました。

【歯科衛生士】電話対応での細かい点（お名前「フルネームで」予約を取った後に本人の情報を聞くこと、 予約変更でも診察券を使うことなど） 電話では言われたことを必ず繰り返して言うこと。 面談でお話を聞いてもらえてすっきりしました。