できることを一つずつ『チーム』として提供することに注力していきます/20230628/院長
【テーマ： 医療コンサルティング 第9回 】
研修開催日：2023年6月28日 開催 O歯科医院様
できることを一つずつ『チーム』として提供することに注力していきます
＊今回はコストをかけずにやることを経営的に意識する。小さなことでもコストを削れるところは削るということを学びました。院長として今更ですが"良いことならコストがかかってもやるべきだ"と無意識に考えていたことに気づきました。経営者として無駄を省き塵もつぶれば山となる意識と姿勢をスタッフに後ろ姿として感じてもらえる振る舞いに改善いたします。自信のない雰囲気は開業しているからには患者様、スタッフに『失礼』な態度だと認識し、できることを一つずつ『チーム』として提供することに注力していきます。ご指導ありがとうございました。院長
子供の健診がいろいろな可能性に繋がっていけることを知りました
＊子供の健診がいろいろな可能性に繋がっていけることを知り、今後さらに向き合っていきたいと思いました。定期的なフッ素塗布やブラッシング指導を取り入れ、メッセンジャーであるお母さんたちとの関わりを深めたいと思います。貴重なお話ありがとうございました。歯科衛生士
信頼できる歯科と思ってもらえるよう、丁寧なコミュニケーションを心がけていきたいと思います
＊今回の研修では歯科医院における集客の考え方を教えていただきました。患者さんとSNS、LINEを通じて、定期的なお知らせ検診の案内など情報を発信することでキャンセル率減少、集客につながると思います。○○歯科の強みを発信して、信頼できる歯科と思ってもらえるよう、丁寧なコミュニケーションを心がけていきたいと思います。歯科助手
スタッフ間の意見を理解し、同じ目的意識で仕事ができるのではと思う
＊より具体的に取り組める内容になってきた。スタッフ間の意見を理解し、同じ目的意識で仕事ができるのではと思う。歯科衛生士